ไม่อยากเสียลูกน้องดีๆ หัวหน้าอย่าทำสิ่งนี้

หลายๆ คนคงเคยทำงานกับหัวหน้า ที่มีลักษณะนิสัยแตกต่างกันไป

หัวหน้าบางคนเป็นที่รักของลูกน้องจนใครๆ ก็อยากร่วมงานในขณะที่

หัวหน้าบางคนกลับถูกลูกน้องมองในแง่ ร้ า ย จนตั้งกำแพงไม่อยากทำงาน

ด้วยความรู้สึกเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไรลองมาสำรวจลักษณะนิสัย

ของหัวหน้าไปพร้อมๆ กัน

1. ตำหนิพนักงานอย่างเดียว ไม่เคยชื่นชม

ทุกคนทำผิดพลาดกันได้ หัวหน้าที่ดีควรใช้ความผิดพลาด ของลูกน้องเป็นบทเรียนโดยมุ่งเป้าหมายไปที่วิธีการแก้ปัญหา ไม่ใช่ตำหนิ

ให้ลูกน้องเสียกำลังใจโดยอาจจะเพิ่มช่องทางพัฒนาตนเองให้กับลูกน้องหรือเปลี่ยนกลยุทธ์การทำงานต่างๆเพื่อไม่ให้ปัญหาเหล่านั้น

เกิดขึ้นซ้ำอีกซึ่งหัวหน้าก็ควรร่วมแก้ปัญหาไปด้วยกันและอย่าลืมให้กำลังใจลูกน้องเสมอ

2. จัดประชุมพร่ำเพรื่อ

การจัดประชุมทุกครั้งควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น เพื่อระดม ส ม อ งเพื่อตัดสินใจเรื่องสำคัญ ซึ่งก่อนประชุมทุกครั้งหัวหน้าควรแจ้ง

ให้ชัดเจนว่าจะคุยเรื่องอะไรบ้างนอกจากนี้ ควรให้โอกาสลูกน้องเลือกว่าจะเข้าหรือไม่เข้าประชุมใด เป็นต้น

3. เพิกเฉยต่อปัญหาของพนักงาน

ถ้าลูกน้องมีคำถามหรือต้องการให้หัวหน้าช่วยเหลือ หัวหน้าก็ไม่ควรเพิกเฉยแต่ควรจัดลำดับความสำคัญว่าควรเข้าไปช่วย

ในเรื่องใดก่อนอย่างไรก็ตาม ถ้าหัวหน้าไม่สามารถช่วยได้ทันทีก็ควรแจ้งให้ลูกน้องทราบว่าตนเองรับทราบถึงปัญหาแล้ว

และจะช่วยได้เมื่อไหร่ เป็นต้น

4. โมโหง่าย ใช้อารมณ์กับพนักงาน

หากหัวหน้าใช้อารมณ์มากๆ หรือโมโหง่าย ในเรื่องเล็กน้อยก็จะก่อให้เกิดผลเสียเพราะลูกน้องจะ พ ย า ย า ม ออกห่างจากหัวหน้าหาก

มีปัญหาอะไรก็จะไม่กล้าปรึกษาหัวหน้าเช่นเดียวกัน ในทางกลับกันถ้าหัวหน้าสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดีลูกน้องก็จะกล้าพูดคุยด้วยและ

ทำงานร่วมกันอย่างมีความสุขยิ่งขึ้น

5. สื่ อ ส า ร กับพนักงานไม่ชัดเจน

เมื่อ สื่ อ ส า ร กับพนักงานหัวหน้าควรบอกจุดมุ่งหมาย และรายละเอียดของงานต่างๆ ให้ชัดเจนรวมถึงควรสนับสนุนให้ลูกน้องกล้าบอกเมื่อ

มีสิ่งที่หัวหน้าพูดหรือทำไม่ถูกต้อง

6. พ ย า ย า ม ควบคุมพนักงานทุกอย่าง

การบริหารจัดการลูกน้องแบบ Micro Management โดย พ ย า ย า มออกคำสั่งและควบคุมลูกน้องตลอดไม่ใช่เรื่องดี เพราะทำให้ลูกน้อง

ไม่สามารถทำงานชิ้นนั้นๆได้อย่างเต็มที่ยิ่งไปกว่านั้นจะทำให้ลูกน้องขาดแรงบันดาลใจ ที่จะทำอะไรใหม่ๆ อีกด้วยดังนั้น จงให้อิสระแก่พนักงาน

และคอยเสนอคำแนะนำต่างๆ อย่างเป็นระยะก็เพียงพอแล้ว

7. ลังเล ไม่ตัดสินใจจนพนักงานทำงานต่อไม่ได้

เคยมีคนกล่าวไว้ว่า “การไม่ตัดสินใจ แ ย่ กว่าการตัดสินใจผิด” ในฐานะหัวหน้าที่ต้องตัดสินใจเรื่องต่างๆ ในทุกวัน ลูกน้องจะรอการตัดสินใจจากหัวหน้าเสมอ

เพื่อให้งานดำเนินต่อไปได้ซึ่งการตัดสินใจผิดพลาดก็ไม่ใช่เรื่อง แ ย่ เสมอไปตราบเท่าที่หัวหน้าสามารถแก้ไขสถานการณ์ต่างๆ ได้ ลูกน้องจะรู้สึก

ประทับใจที่หัวหน้าลงมือแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

8. เปลี่ยนใจไปมาจนพนักงานตามไม่ทัน

หัวหน้าบางคนมีโปรเจคใหม่ๆ มาให้ลูกน้องทำเสมอ ในบางครั้งก็เปลี่ยนโปรเจคไปมาจนลูกน้องตามไม่ทันทำให้ลูกน้อง อาจจะเกิดคำถามว่าเป้าหมายจริงๆ

คืออะไรกันแน่ดังนั้น หลังจากนี้หากมีโปรเจคใหม่ๆ หัวหน้าก็ควรปล่อยให้ลูกน้องทำทีละโปรเจคอย่างเต็มที่

9. สั่งงานครั้งละมากเกินไป

หากหัวหน้าสั่งงาน ครั้งละมากเกินไป พนักงานก็จะรู้สึกหมดกำลังใจและอาจจะมีประสิทธิภาพการทำงานลดลง ดังนั้น หัวหน้าจึงควรแบ่ง

การแจกจ่ายงาน เพื่อให้ลูกน้องจัดลำดับความสำคัญงานต่างๆ ได้ดีขึ้น

ขอขอบคุณ E n t e r p r e n e u r