1. พวกขาดวิสัยทัศน์
หนึ่งในสิ่งที่คนทำงานมักคาดหวังจาก “ผู้นำ” คือการมีวิสัยทัศน์ที่จะนำพา
องค์กรไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ แต่ถ้า
ผู้นำขาดวิสัยทัศน์ ไม่สามารถทำให้คนอื่นเชื่อได้ว่าทิศทางที่จะไปนั้น
จะเป็นทิศทางที่ถูกต้องแล้ว คนในทีมก็จะรู้สึกไม่มั่นคง ปลอดภัย มันก็
เหมือนกับคุณ โ ด ย ส า ร ไปกับเรือที่คุณวางใจกัปตันไม่ได้เลยนั่นแหละ
2. พวก บ้ า คุมทุกอย่าง
หัวหน้าประเภทนี้คือพวกที่ต้องการควบคุมทุกอย่างในออฟฟิศให้เป็นไปตาม
ที่ตัวเองต้องการซึ่งสุดท้ายก็มักจะเกิดปัญหาเมื่อสิ่งต่างๆ นั้นไม่เป็นไปตาม
ที่ตัวเองต้องการ (อันเกิดจากปัจจัยต่างๆ) จนสร้างความวุ่นวายให้กับคนทำ
งานรอบข้างอยู่บ่อยๆ
3. พวกไม่กล้าตัดสินใจ
หัวหน้าบางคนจะไม่กล้าตัดสินใจ ส่วนหนึ่งเพราะกลัวและไม่กล้ารับผิดชอบ
กับผลที่ตามมา หลายๆ ครั้งเลยทำให้การตัดสินใจล่าช้า ไม่ทันการ ซึ่งนั่น
จะต่างจากหัวหน้าบางคนซึ่งจะเน้นการตัดสินใจที่รวดเร็ว
(เช่นเดียวกับที่พวกเขาจะกล้ารับผิดชอบกับผลที่ตามมาไว้แล้ว)
4. พวกดื้อรั้นไม่ฟังใคร
หัวหน้ากลุ่มนี้มักคิดว่าการเป็น “หัวหน้า” คือผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่ “ถูกเสมอ”
หรือเหนือกว่าคนอื่นๆ เลยทำให้หลายๆ ครั้งพวกเขาจะดื้อรั้น ไม่ฟังคนอื่น ๆ
ในทีมหรือสนใจรายละเอียดใดๆ ที่ขัดกับความคิดของพวกเขา
5. พวกที่ต่อต้านและไม่ยอมเปลี่ยนแปลง
แม้ทุกวันนี้เราจะรู้กันดีว่าโลกธุรกิจต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ไม่หยุดนิ่ง แต่ก็มีหัวหน้าหรือผู้จัดการหลายๆ คนที่ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง
บ้างก็เชื่อว่าตัวเองดีอยู่แล้ว เก่งอยู่แล้ว ทำให้พวกเขามักจะไม่ยอมรัการ
เปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะในเรื่องการบริหารองค์กร หรือทิศทางของธุรกิจ
6. พวกจัดการไปเสียทุกอย่าง
Micromanagement คือสิ่งที่อธิบายพฤติกรรมของหัวหน้าประเภทนี้
เพราะพวกเขาจะ พ ย า ย า ม จี้ และลงไปจัดการกับเรื่องทุกเรื่องทั้งที่
มันเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อาจจะไม่ใช่หน้าที่ของพวกเขา บ้างก็เป็นความ
รับผิดชอบของคนอื่นในทีม ผลที่เกิดขึ้นคือคนซึ่งทำงานตำแหน่งนั้นๆ
จะรู้สึกถูกควบคุม ก้าวก่ายการทำงาน ตลอดไปจนรู้สึกสูญเสียอำนาจ
ในการบริหารของตัวเองไป (ทั้งที่ไม่ใช่เรื่องจำเป็นเลยด้วยซ้ำ)
7. พวกที่ใช้ความกลัวควบคุมคน
หัวหน้าอีกประเภทที่น่ากลัวมากๆ คือคนที่คิดว่าคนจะอยู่ใต้บังคับบัญชา
ได้ก็เพราะความกลัว คนพวกนี้จึงมักจะใช้อำนาจในการสร้างกฏและบังคับ
ผ่านวิธีต่างๆ ให้ลูกน้องรู้สึกหวาดกลัวในสวัสดิภาพของตัวเองและต้อง
จำใจทำงาน แน่นอนว่าวิธีนี้อาจจะได้งานแต่ยากที่จะได้ใจจากลูกน้อง
เป็นแน่
8. พวกขาดวิสัยทัศน์
หนึ่งในสิ่งที่คนทำงานมักคาดหวังจาก “ผู้นำ” คือการมีวิสัยทัศน์ที่จะนำพา
องค์กรไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ แต่ถ้า
ผู้นำขาดวิสัยทัศน์ ไม่สามารถทำให้คนอื่นเชื่อได้ว่าทิศทางที่จะไปนั้น
จะเป็นทิศทางที่ถูกต้องแล้ว คนในทีมก็จะรู้สึกไม่มั่นคง ปลอดภัย มันก็
เหมือนกับคุณ โ ด ย ส า ร ไปกับเรือที่คุณวางใจกัปตันไม่ได้เลยนั่นแหละ
9. พวกเลือกที่รักมักที่ชัง
เป็นปรกติที่คนเราจะมีคนที่เราชื่นชอบเป็นพิเศษ และไม่ชื่นชอบเป็นพิเศษ
แต่การเป็นหัวหน้างานแล้ว “เลือกปฏิบัติ” นั้นเป็นอะไรที่น่ากังวลไม่น้อย
เนื่องจากมันจะทำให้คนในทีมรู้สึกถึงความไม่เท่าเทียมกัน การลำเอียง
และอาจจะเกิดการเมืองในทีมกันได้ง่ายนั่นแหละ
10. พวกที่ ย ะ โ ส โ อ หั ง
หัวหน้าประเภทที่คิดว่าตัวเองเหนือกว่าทุกคน คนอื่นห่วย ไม่ได้เรื่อง ก็
คงจะเป็นหัวหน้าที่ใครๆ ก็คงไม่อยากทำงานด้วย เพราะทัศนคติแบบนี้
จะสะท้อนออกมาในทุกๆ การทำงานไม่ว่าจะเป็นการพูดคุย ประชุม ฯลฯ
ซึ่งคงไม่มีใครรู้สึกดีเวลาอีกฝั่งดูถูกตัวเองอยู่แล้ว
11. พวกที่โกรธอยู่ตลอด
ใครจะอยากทำงานกับคนที่หน้าบึ้งตึงและ อ า ร ม ณ์ ร้ า ย อยู่ตลอดเวลากันล่ะ?
หัวหน้าประเภทที่อารมณ์เสียเดินวนไปวนมารอบออฟฟิศก็ไม่ต่างจาก
คนที่ถือปืนเดินวนไปวนมาให้คนอื่นต้องห่วงหน้าพะวงหลังว่าความโมโห
นั้นจะถูกระบายออกมาที่ตัวเองหรือเปล่า พอเป็นแบบนี้ใครๆ ก็คงจะรู้สึกไม่ดี
กับการนั่งทำงานในออฟฟิศเป็นแน่
12. พวกโทษคนอื่น
หัวหน้าบางคน (ที่ แ ย่ ๆ) มักจะเอาเครดิตงานทุกอย่างไว้กับตัวเองและ
โทษความผิดพลาดทุกอย่างให้กับคน2อื่นหมด แน่นอนว่านั่นทำให้คน
ทำงานด้วยรู้สึกถึงการไม่ให้เกียรติและไม่ต่างจากการถูกเอารัดเอาเปรียบ
ไปในตัว
13. พวกทำงานตามอารมณ์
หลายๆ คนมักจะบอกว่าตัวเอง “ติสต์” แล้วตัดสินใจ บริหาร ทำงานทุกอย่าง
ตามความรู้สึกตัวเอง เช่นวันนี้อารมณ์ดี อะไรๆ ก็ผ่านได้ง่าย วันนี้อารมณ์เสีย
งานอะไรก็ไม่ผ่าน พอเป็นแบบนี้คนทำงานก็จะรู้สึกถึงความไม่แน่ไม่นอน
ทั้งที่การเป็นหัวหน้านั้นควรจะตัดสินใจ บริหารงานตามหลักงาน ข้อมูลมาก
กว่าต่างหาก
คำแนะนำเพิ่มเติม
ผมเชื่อว่าคนจำนวนมากรู้ดีว่าเจ้านาย แ ย่ ๆ เป็นอย่างไร (ยิ่งกับคนที่เคย
ทำงานมาเยอะๆ) แต่น่าแปลกที่หลายๆ คนก็มักจะเผลอต้องเป็นเจ้านาย
แบบนั้นเมื่อวันที่ต้องขึ้นมาเป็นหัวหน้ากับเขา ด้วยเหตุนี้ ผมจึงมักพูดเสมอๆ
กับน้องในทีมว่าให้จดจำไว้เวลาที่เรารู้สึกว่า “ไม่โอเค” กับเจ้านายแล้ว
เอาไว้เตือนใจเสนมอว่า “อย่าได้ทำแบบนั้นกับคนอื่น” นั่นแหละ
Credit : Nuttaputch
